Keď sa človek cíti bezmocný voči úradu, súdu alebo inej štátnej inštitúcii, málokto vie, že na Slovensku existuje nezávislý orgán, ktorého jedinou úlohou je práve toto: chrániť občanov pred zlým alebo nečinným konaním verejnej moci. Volá sa verejný ochranca práv, bežnejšie ombudsman, a obrátiť sa naň môže naozaj ktokoľvek.
Čo presne ombudsman je
Verejný ochranca práv je nezávislý ústavný orgán Slovenskej republiky (čl. 151a Ústavy SR), ktorý chráni základné práva a slobody fyzických aj právnických osôb v konaní pred orgánmi verejnej správy a inými orgánmi verejnej moci – teda tam, kde je ich konanie, rozhodovanie alebo nečinnosť v rozpore s právnym poriadkom. Je nezávislý od vlády, parlamentu aj súdov, a jeho úlohou nie je zastupovať štát, ale bežného človeka voči štátu.
Čo ombudsman rieši
Ak máte pocit, že vám niektorý úrad, obec, škola alebo iná verejná inštitúcia porušila základné právo alebo slobodu – napríklad neprimerane dlho nekonala vo vašej veci, rozhodla svojvoľne alebo sa k vám správala diskriminačne – môžete podať podnet na jeho preskúmanie. Ak ombudsman zistí, že k porušeniu práv skutočne došlo, vyzve príslušný orgán, aby stav napravil.
Čo ombudsman nerieši
Dôležité je vedieť aj to, čo do jeho pôsobnosti nepatrí, aby ste sa nedočkali sklamania: ombudsman nerieši susedské spory, súkromnoprávne zmluvné vzťahy, dedičské konania ani pôžičky medzi súkromnými osobami. Nemá právomoc meniť ani preskúmavať rozhodnutia súdov – výnimkou je situácia, keď by sa súdne konanie bezdôvodne naťahovalo natoľko, že by bolo porušené vaše právo na prerokovanie veci bez zbytočných prieťahov. Rovnako nezasahuje do konania prokuratúry.
Ako podať podnet
Podnet môžete podať písomne poštou, e-mailom na podnet@vop.gov.sk, alebo ústne do zápisnice na Kancelárii verejného ochrancu práv v Bratislave. Obrátiť sa naň môže ktokoľvek – občan Slovenskej republiky aj cudzinec zdržiavajúci sa na jej území. Podanie podnetu je bezplatné a nevyžaduje právne zastúpenie.
V podnete je vhodné čo najkonkrétnejšie opísať, ktorý orgán a akým konaním (alebo nečinnosťou) podľa vás porušil vaše práva, priložiť relevantné doklady (rozhodnutia, korešpondenciu s úradom) a uviesť, čo by ste od nápravy očakávali.
Praktické zhrnutie
- Ombudsman chráni vaše základné práva voči štátu, nie voči iným súkromným osobám.
- Rieši nečinnosť, svojvôľu alebo diskrimináciu zo strany úradov a verejných inštitúcií.
- Nerieši susedské spory, zmluvy, dedičstvá, pôžičky ani bežné súdne rozhodnutia.
- Podnet je bezplatný a dá sa podať poštou, e-mailom aj osobne.
- Po preskúmaní môže vyzvať úrad, aby porušenie napravil.
Ombudsman nie je všeliek na každý spor so štátom, ale tam, kde skutočne ide o svojvôľu alebo nečinnosť úradu, môže byť presne tou inštitúciou, ktorá vám dá za pravdu. Ak si nie ste istí, či váš prípad patrí k tým, ktoré ombudsman rieši, Slušné Slovensko vám pomôže zorientovať sa v prvom kroku.
